土曜日に給湯器、風呂場のリモコンが動作しなくなり、１０年保証のホームページへアクセス、必要事項を入力しておいたところ、まず最初に損保ジャパンから質問電話がかかって来た、時間を空けてメーカーである日立のカストマーサービスから電話があり状況を…