土曜日に給湯器、風呂場のリモコンが動作しなくなり、１０年保証のホームページへアクセス、必要事項を入力しておいたところ、まず最初に損保ジャパンから質問電話がかかって来た、時間を空けてメーカーである日立のカストマーサービスから電話があり状況を伝えると、月曜日に日立のサービスセンターから連絡があるとのことでした。本日午前９時過ぎ日立のサービスセンターから電話があり、昼前に訪問し不具合状況を確認したところ風呂場のリモコンが壊れているということであった。リモコンを取り寄せ２日後に取り換えに来ることになった。キッチンにある給湯器のリモコンは使える為入浴には差支えがないといったところです。
